Conforme amplamente divulgado nos diversos veículos de comunicação, o black friday está chegando, e, apesar de ser um costume originário dos Estados Unidos, recentemente muitas empresas brasileiras têm implementado este dia de mega ofertas no Brasil, com objetivo de aquecer a economia antes do natal.   E, tendo em vista que o brasileiro tem comprado […]

Organizar uma viagem não é uma empreitada tão simples, o planejamento com uma certa antecedência é de suma importância, para evitar gastos desnecessários. Uma viagem sem o devido planejamento, sendo realizada de “última hora” pode gerar gastos elevados com passagens aéreas e reservas de hotéis.   Assim, mesmo com todo cuidado e planejamento, depois de […]

Em tempos de crise financeira e aumento considerável da taxa de desemprego no nosso país, cada vez mais os brasileiros se socorrem aos mais variados empréstimos juntos a instituições financeiras. Com essa crescente procura, crescem também os inúmeros golpes na internet, e que, acabam prejudicando o cidadão que, precisando de dinheiro, acaba perdendo o que não […]

O carnaval está chegando, e com isso muitos aproveitam essa data para viajar com o intuito curtir a folia, descansar ou até mesmo visitar familiares em locais mais distantes. Com esse aumento do número de pessoas indo e vindo nos aeroportos, cresce também os casos de atrasos, cancelamentos ou até mesmo remarcações de voos. Por isso, […]

É comum a inscrição indevida do nome do consumidor nos órgãos de proteção ao crédito, visto que inúmeras vezes as empresas não têm um sistema eficiente que reconheça o pagamento feito pelo consumidor.   Do mesmo modo, há casos em que as empresas não tomam as devidas precauções quando contratam serviços ou vendem produtos, abrindo […]

Já presenciou alguma situação na qual o cliente queria cancelar seu plano, ou fazer portabilidade, e não conseguia?   Prática comum entre as empresas de telefonia, a cláusula de fidelização, na maioria das vezes, se torna uma verdadeira dor de cabeça para o consumidor que deseja trocar de operadora.   A fidelização, nada mais é […]

Com 18 milhões de assinantes, e presente em cerca de 28% das residências brasileiras, a utilização da TV a cabo cresceu vertiginosamente nos últimos anos. O principal fator para seu aumento é a redução das mensalidades e os pacotes diferenciados que se adaptam ao estilo de vida e bolso do consumidor.   Com isso, é […]

Dinheiro ou cartão? Pergunta comum todas as vezes em que vamos concluir uma compra ou pagar uma conta em um restaurante, por exemplo. E, mais comum que a pergunta, tem se tornado resposta: CARTÃO.   O pagamento em cartão nos dias de hoje, tanto pela comodidade, quanto pelos riscos que corremos em andar por aí com […]

Você sabia que, sempre que o produto for adquirido fora do estabelecimento comercial, como por exemplo pela internet, o consumidor pode exercer o direito de arrependimento?   Referido direito se encontra disciplinado no Código de Defesa do Consumidor, e não é necessário que o consumidor explique o motivo do arrependimento, podendo devolver o produto em até sete dias, […]